网速慢排查思路
本篇讲「感觉网慢」时怎么把问题拆成外网、内网、无线环境三段，一段一段定位，不再来回猜。相关文档：WiFi 信号强度怎么看 · 手机扫描局域网设备的方法
一、先分清「哪一段慢」
家里网络从「手机」到「你要访问的东西」中间隔着好几段：手机到路由器（无线段）、路由器到光猫（内网段）、光猫到运营商（外网段）。感觉慢的时候，第一步是把慢定位到其中一段，动作只有两个：
- 测外网：跑一次普通的互联网测速，记下下载 / 上传 / 延迟三个数。
- 测内网：两台设备连同一个 WiFi 对测——以 WiFiman 资源站介绍的这款工具为例，它提供「设备到设备」的互测功能，测出来的纯粹是内网与路由器的转发能力，与宽带无关。
两个结果一对照，结论就出来了：
- 内网快、外网慢 → 问题在线路或运营商，打电话报修前先重启光猫试一次。
- 内网也慢 → 问题出在无线段或路由器本身，接着往下看。
二、内网慢，查无线环境
无线段的问题逃不出这三样：
- 频段连错了：2.4GHz 穿墙好但速度低、挤；5GHz 快但范围小。离路由器不远还慢，先确认是不是连在 2.4GHz 上。
- 信号弱：隔着承重墙、距离远，速度随信号强度一起掉。具体数值怎么读、死角怎么找，见WiFi 信号强度怎么看。
- 信道太挤：楼里邻居的路由器都挤在同一信道互相干扰。用扫描工具看看周边网络分布在哪些信道，把自家路由器挪到空的信道去。
三、外网慢，先排除「假慢」
打电话报修前，这几件事能省一半的沟通成本：
- 确认没有人在抢带宽：电视在放 4K、电脑在云备份、有人在下载，都会让测速数字难看。
- 换时间再测一次：晚高峰（20:00–23:00）慢、白天正常，多是线路拥塞，报修也修不了。
- 重启光猫与路由器：老掉牙但有效的第一步，重启后复测，数字恢复就没事了。
顺带一提，如果怀疑是「网里有陌生设备在蹭网吃带宽」，扫一遍局域网把在线设备逐个认一遍，方法写在手机扫描局域网设备的方法里。