序列号被占用申诉与登记卡点

买到二手无人机，填序列号时提示「已被占用」——多半是前机主没注销登记。这种情况不要反复重试，走抢注申诉解决。本篇讲申诉怎么提、要什么材料，顺带盘点登记与使用过程里其他容易卡住的地方。相关文章：无人机实名登记怎么办理 · 登记后激活新规要点

一、序列号被占用的申诉办法

在平台上提交「抢注申诉」，一般需要这些材料：

• 购机发票或能证明所有权的凭证；
• 机身含序列号的清晰照片；
• 手持身份证照片（号码清晰可见）；
• 申诉函（说明机器来源与占用情况）。

审核通过后，原注册信息会被解除，即可重新正常登记自己的机器。

二、人脸识别总不通过

注册与登记环节的人脸核验在微信里扫码完成，反复失败时按顺序排查：光线均匀别逆光、正脸不仰不偏、摘掉帽子口罩、动作按提示做足 3–5 秒；短时间连刷可能触发频率限制，歇一会儿再试。个别情况是公安照片库信息更新滞后，只能等同步后再试。

三、核验通过却看不到功能菜单

实名校验通过后需要退出并重新登录一次，系统才刷新功能权限。很多人卡在这里以为登记失败，其实只是没重新登录。

四、遥控器码当成机身码

填序列号时最常见的高频错误：把遥控器的码或认证码当成机身 SN 填进去，导致登记不通过。机身序列号常见于电池仓内侧贴纸、包装盒条码处，或厂商 App 的「关于」页可查；机身序列号与飞控序列号不一致时，登记飞控序列号。

五、注销与改装别拖延

无人机转让、送人或报废前，应先取消激活、再注销登记，否则可能给自己留下责任风险；给机器加装或改装设备的，也要及时更新登记信息。二手机交易前，先确认对方的登记状态能正常解除，能省掉后面一整串申诉流程。

这些业务都在手机端办理，App 还没装上的可以从 UOM 平台手机端说明站 获取安卓安装包资源；登记流程从头讲的部分见 无人机实名登记怎么办理，激活与过渡期口径见 登记后激活新规要点。