直播画面卡顿与黑屏换源排查
直播看着看着卡在缓冲圈、某个台点开是黑的、换台半天不出画——本篇按「先换源、再分锅、后查网络」的顺序给出处理动作，每一步都只做一个判断。相关文档：智能电视怎么看直播频道.md · 安卓盒子装电视直播应用步骤.md
一、第一招永远是换信号源
像 MeTV 这类直播应用通常给同一个频道准备了多路信号源，直播里绝大多数毛病——卡缓冲、黑屏、有声音没画面——靠换一路源就能解决，不需要清缓存更不需要重装。
什么时候该换源：
- 画面卡在缓冲圈超过 10 秒不动；
- 点开是黑的，同类型其他台却正常；
- 能播但糊得明显，想看看另一路是不是更清楚；
- 换台之后一直不出画，先等两三秒，还不行再换。
注意别连着按换台：每次换台都是一次新连接，连按会让几路连接叠着抢带宽，越换越卡。
二、分清是「这个台的问题」还是「整条线路的问题」
两个动作就能定位，做完再决定往哪走：
- 换一个台看——别的台正常，问题在那个台的某一路源；所有台都不正常，问题在网络或设备；
- 换一个网络看——手机开热点让设备连上再试，一换就好，问题在原宽带，和应用、频道都无关。
| 结论 | 表现 | 怎么办 |
|---|---|---|
| 个别台不行 | 换台就好，或过一会儿自己好 | 不用管，换台看；长期不行的放弃这个台 |
| 所有台都不行 | 每个台都转圈或黑屏 | 往下看第三节的顺序查网络与设备 |
| 某个台一直黑 | 换源也没用 | 这路源这个时段不通，隔天再试 |
三、所有台都不行时，按这个顺序查
从上往下，前面一步解决了就不用再往下：
- 退出应用重新打开——界面卡住点不动，多数是应用自己的状态问题；
- 手机热点对照——立刻区分宽带问题还是设备问题；
- 重启路由器——长期不关的路由器掉速很常见；
- 有线替代无线——电视和盒子能插网线的优先插网线，晚间无线更容易抖；
- 换公共 DNS——宽带 DNS 解析慢会拖住起播，主 DNS 填
223.5.5.5、备用119.29.29.29； - 看剩余存储——空间太少缓存写不进去，表现就是频繁卡顿；
- 看设备年龄——老盒子解码吃力，高清台尤其明显，降档看或换设备。
四、容易被误判的几种情况
- 晚上七八点特别卡，白天正常：所在网络高峰拥堵，不是应用坏了，这个时段降一档清晰度改善最直接；
- 刚打开那几秒卡，之后顺畅：起播建连接填缓冲属正常现象，不用处理；
- 同一个台手机顺、电视卡：电视这边无线信号弱，插网线；盒子太老则是解码跟不上的问题；
- 昨天好好的今天全不行：先用热点对照确认，很多时候是那条宽带当时的状况。
还没解决，或者怀疑装的不是同一份包，回 智能电视怎么看直播频道.md 和 安卓盒子装电视直播应用步骤.md 对照一遍再排查。