会议平板投屏连不上的排查

本篇按症状整理 MAXHUB 传屏助手最常见的几类故障：搜不到设备、连接码无效、画面卡顿、有画面没声音、文件传不过去，每条都给可以直接上手的排查动作。相关文档：会议平板无线投屏怎么连.md · 手机投屏会议大屏能干什么.md

连不上：先按五步过一遍

做完一步重试一次，多数问题出在这一层：

1. 确认手机和 MAXHUB 设备连的是同一个 Wi-Fi（双频合一路由器两个频段一般互通，但个别公司网会隔离成两个网段）；
2. 不确定网络通不通时，改用设备热点连法：手机直连设备发出的热点再试；
3. 核对连接码没输错，有些设备的码会定期刷新，重新看一眼大屏；
4. 把传屏助手从后台完全划掉再打开重连；
5. 还不行就把设备断电十秒再上电。

搜不到设备

最常见的原因是权限：安卓把 Wi-Fi 信息归入位置权限，没给「位置 / 附近设备」权限时设备列表一直是空的。到系统设置里把权限改为允许，然后把应用从后台划掉重开——权限改动要重启应用才生效，这一步最容易漏。

其他情况：列表里一堆别家会议室的设备（同一栋楼共用网络）就不要靠列表了，直接扫大屏二维码或输连接码；同事能连你连不上，多半是你连了访客网络（开了 AP 隔离），换内部网络或改连设备热点。

画面卡、延迟高

• 挪近路由器或设备，避开承重墙；
• 手机改连 5G 频段 Wi-Fi，2.4G 在会议室里经常十几台设备抢一个信道；
• 有人同时在下载大文件或开视频会，带宽被占满也会掉帧；
• 分不清网络还是设备的问题，先切设备热点连法验证一次。

有画面没声音

先看手机媒体音量（镜像投屏的声音跟随手机音量），再看设备本身的音量与静音状态。部分视频类应用对版权内容做了投屏限制，镜像时黑屏或无声不是工具的故障，换本地视频验证；连着蓝牙耳机的话先断开。

文件传不过去

大文件对网络稳定性要求高，改用设备热点连法重传；传过去的文件打不开多是格式问题，转成 MP4、JPG、PDF 这类通用格式再试；传输中途断线后重连再传，已传完整的文件不受影响。

装与连的完整参考

工具本身的安装包信息、连接步骤与功能玩法，整理在 MAXHUB 传屏助手介绍站，配合本篇排查清单使用更顺：先按 会议平板无线投屏怎么连.md 把连接建起来，出问题再回到这里逐项过。