转票给朋友与退票规则详解
去不了演出，票别浪费：本篇讲 KKTIX 的电子票怎么转给朋友、接收方要做什么、哪些情况转不了，以及退票的期限、手续费与到账时间。相关文档：手机购票与电子票入场全流程.md · 抢票付款时限与捡漏回票技巧.md
一、先确认这场票能不能转
- 转让只适用于电子票券：超商取票、邮寄、现场取票这类取票方式不在范围内。
- 每场活动开放转让的日期不同，有的临近演出才开，以活动页说明为准。
- 转让与接收双方都必须是 KKTIX 会员；对方没账号就先注册并完成邮箱、手机验证。
- 发起转让前记下两样东西：票券编号与转让票券代码——私发给朋友就好，别公开发到群里，拿到代码的人就能收走这张票。
二、转票怎么操作
发起方：App 首页 →「票券」→ 切到进行中的活动卡片 → 票券资讯页点右下角「更多」→「转让票券」，生成编号与代码后发给朋友。
接收方：用自己的账号登录 →「票券」→「接收票券」→ 输入编号与代码、核对活动名称，接收成功票就进了对方账号，购票时填的报名资料也会同步显示过去。
几条硬规则：
| 规则 | 说明 |
|---|---|
| 48 小时限时 | 接收方须在发起后 48 小时内完成接收，逾期要重新发起 |
| 原码作废 | 转让一发起，你这边的二维码立刻失效 |
| 可反悔 | 同一位置点「取消转让」，代码作废、票恢复未转让状态 |
转完让朋友当场登录、打开一次票券页，确认二维码能显示再各自出发；演出现场网络拥堵，别拖到门口才办。想先在手机上把 App 装好再操作，可以从 kktix 电子票购票与入场指南 进入获取安装入口。
三、退票：先看这场归谁管
- 活动页写明「委托 KKTIX 代理退票退费」的，按平台流程办。
- 没写这句的，用活动页「联络主办单位」问主办，退不退、退多少由主办定。
- 香港地区的节目明示不接受退票。
- 活动取消、延期、停演的退票办法与平时不同，以主办公告为准。
电子票只能整笔订单取消，不能单张退：会员从「我的票券」进订单点「取消订单」，非会员从「订单已成立」邮件底部进「查看报名资讯」操作；页面上找不到取消按钮的，在期限内改填退票申请表单，超期不受理。退票一完成，二维码立即作废。
四、手续费与到账
- 期限与手续费由主办从定型化契约的四种方案里选一种标在活动页；常见的口径是「演出前 10 天内不可退，手续费上限票面 10%」，具体以活动页标示为准。
- 平台服务费、取票手续费、转账手续费、寄回票券的邮资都不在退款范围。
- 信用卡原卡刷退（部分活动公告写 45~60 个工作日后可向发卡行查询）；ATM、超商现金等汇款方式，按代理退票办法在收到申请后 20 个工作天内扣费汇出，遇假日顺延。
- 只是去不了、票又转不了的，先看看能不能转——退票是最后一条路；换票等同「先退再买」，套票必须整套退。
抢票前后的时限与回票规律，见 抢票付款时限与捡漏回票技巧.md；购票与入场的主流程见 手机购票与电子票入场全流程.md。