Keepsafe 忘了密码怎么找回
主 PIN、相册密码忘了分别怎么走找回流程，哪些情况走不通，这篇按顺序讲清。相关文档：照片保险箱玩法与设置要点 · 换新手机怎么迁移照片
一、找回只有一条通道：恢复邮箱
Keepsafe 的找回路径就一条 —— 往当初填的恢复邮箱发验证码或重置链接。所以先确认两件事：设 PIN 时填过邮箱；那个邮箱现在还能登录。两件里缺一件，下面的流程都走不通。这也解释了为什么第一次设置时「填恢复邮箱」这步不能跳。
二、忘了主 PIN
- 在锁屏界面找 Forgot PIN / 忘记密码 入口（一般输错几次后出现）；
- 去恢复邮箱收重置邮件，按邮件指引重设；
- 重设后进保险箱，先确认照片都在再继续用。
邮件迟迟不来，先翻垃圾箱、查发件人有没有被拉黑、确认收件箱没满，再点重发。别用「卸载重装赌它清空密码」—— 重装确实可能清掉 PIN，但也会把没同步的照片一起清掉，代价完全不对等。
三、忘了相册密码
相册密码（Album Lock，Premium 功能）不走主 PIN 那条路，步骤是：设置 → Album Passwords → Remove all Passwords → 邮箱收 4 位字母验证码 → 填回应用 → 再点一次移除，全部相册解锁。注意这会清掉所有相册密码（包括诱饵相册的），验证码 24 小时有效、以最后收到的那个为准。
四、什么情况走不通
| 情况 | 结果 |
|---|---|
| 留了邮箱、邮箱能登录 | 按上面两节走，能找回 |
| 跳过了邮箱、或邮箱已注销 | 找回通道走不通，只能联系支持邮箱说明情况 |
| 没开同步、本地数据又清了 | 密码找回来也只是个空保险箱 |
找回密码和找回照片是两件事：前者靠邮箱，后者取决于有没有开同步或另留副本。
五、防再次卡住
- 设完 PIN 当天填恢复邮箱，并记下用的是哪个邮箱；
- 开了 Fake Pin（诱饵密码）的话，真假两套码都要记 —— 「照片全不见了」的求助里相当一部分是输错了码、进了空诱饵保险箱；
- 验证码收不到的完整排查顺序，以及界面里的其余开关说明，见 照片保险箱玩法与设置要点；Keepsafe 的站点入口在 keepsafe.wxhp.skin。