弹窗不出现、App 连不上耳机：按症状排查
搜不到耳机、蓝牙连上了 App 却没反应、开盖弹窗不弹、验证码收不来——本篇按症状分节，每节从最常见的原因排起。相关文档：耳机配套App下载安装步骤.md · 触控与音效自定义设置.md
iKF 耳机配 App 用，问题八成落在「连接」与「登录」两类上。先说一个总原则：蓝牙连接归手机管，App 只负责坐镇其上做设置——所以排查永远从手机蓝牙状态开始，别一上来就怀疑耳机坏了。
手机蓝牙搜不到耳机
- 确认耳机在配对模式：真无线开盖即广播，第一次配对多等几秒；头戴式要在关机后长按电源键约 5 秒，指示灯快闪才是配对模式，常亮只说明开了机；
- 耳机被别的设备连走：支持双设备连接的型号，附近已配对的旧手机会把连接「抢」走——先把那台手机的蓝牙关掉再搜；
- 电量太低：先充电 15 分钟以上再试；
- 蓝牙列表里的旧记录捣乱：把这条耳机「取消配对 / 忽略设备」后重新搜。
蓝牙连上了，App 里却没有耳机
按命中概率从高到低：
- 定位权限没给：安卓扫描蓝牙设备必须有定位权限（部分新系统叫「附近设备」），去「设置 → 应用 → iKF → 权限」补开；
- App 没刷新：下拉刷新设备列表，或杀掉 App 重新打开；
- 型号不支持：只有商品参数表「iKF APP」一栏打勾的型号才认，纯蓝牙用的老款连上也不会出现；
- 手机蓝牙状态不同步：关一次手机蓝牙再开。
开盖弹窗不出现
- 弹窗只在开盖、从充电盒取出的瞬间触发，App 开着不动它不会自己弹；
- 国产安卓的后台管控是弹窗最常见的杀手：把 App 设为「不限制后台 / 允许自启动」，通知权限全开，出现率会明显回升；
- 弹窗只是快捷入口，不弹不影响连接与使用，从 App 里手动进耳机页效果一样。
验证码收不到、登录不上
- 短信高峰期验证码会延迟，等两三分钟再点重发；
- 两条替代路都现成：换邮箱注册，或登录页底部的游客模式直接不登录使用——连耳机、改触控这些核心功能不登录照样能用，别在验证码这一步死磕。
兜底三步
前面都不奏效，按这个顺序收尾：
- 复位耳机：头戴式多是关机后长按电源键约 5 秒到指示灯交替快闪；真无线多是两耳触控区同按约 10 秒（具体以自己型号的说明书为准）；
- 重配：手机蓝牙删掉旧记录，重新配对、重新打开 App；
- 换设备验证：拿另一台手机连一次，把「耳机的问题」和「手机的问题」分开——是前者且在保修期内，直接走售后。
耳机复位之后怎么重配，装 App 那一步的完整路径见 耳机配套App下载安装步骤.md；连上之后想调触控与音效，直接翻 触控与音效自定义设置.md。更直观的版本可以看 ikfapp 速览站的上手路径一节，三步一张图。