告警误报太多怎么调
「有人经过要提醒」由三层拼起来：手机放行通知、摄像头认对事件、消息留得下来。任一层没配好，都会表现为「明明有人走过，手机却没响」或者反过来「猫走一下推三条」。相关文章：摄像头怎么添加与配网 · 手机远程看家的正确用法
本文的排查思路同样适用于 iCam365 系列机型的看家设置；完整的图文版与安装入口见iCam365 看家手册。
一、第一层：先把通知权限放行
完全收不到推送时，先查两处：
- 手机系统设置里，iCam365 的「消息通知」权限有没有被关掉——系统管家与省电模式经常顺手关它；
- 应用内这台摄像头的设置里，推送开关有没有关。
另有一个容易误判的点：正开着实时画面看这台设备时不会再另外推送，画面就在眼前、它判定没必要。这不是故障。
二、第二层：让摄像头认对「什么算事件」
在设备的侦测设置里，几项分工如下：
| 设置项 | 作用 | 调法建议 |
|---|---|---|
| 侦测开关 | 总闸 | 关了什么都不产生 |
| 灵敏度 | 多大的动静才触发 | 对着马路的往低调，安静院子可往高调 |
| 侦测区域 | 只盯画面某块区域 | 把马路、树枝、邻家窗户排除掉，减误报最有效 |
| 人形检测 | 只把「人」当目标 | 过滤小动物与光影变化 |
| 智能追踪 | 人动镜头跟着转 | 云台机型才有；常开明显耗电 |
误报太多的调整顺序：先缩侦测区域 → 再开人形检测 → 最后降灵敏度。反着调往往把该报的也一起压掉了。
两个和机型直接相关的点：
- 宠物、车辆这类非人目标的识别，部分型号要求开通云存储才可用——选项是灰的或找不到，多半不是设置问题而是套餐问题；
- 户外电池与太阳能机型通常是「人体感应先唤醒 + AI 再判断」两层配合，感应范围以机身说明为准；部分户外机型内置警报器，可在检出后联动声光报警。
三、第三层：消息留得下来
告警消息在应用里最多保留 7 天，过期自动消失。要靠某条告警做凭据的，当天就用录屏把对应片段存进手机（做法见 手机远程看家的正确用法）；要长期留存事件录像，靠云存储套餐或机身存储卡。
四、快速自查表
| 现象 | 先查 | 再查 |
|---|---|---|
| 完全收不到推送 | 系统里应用的通知权限 | 应用内该设备的推送开关 |
| 白天推、晚上不推 | 手机是否进了免打扰或省电模式 | 夜视切换时事件是否被判为噪音 |
| 有人走却不推 | 侦测区域是否正好排除了那一块 | 灵敏度是否过低 |
| 猫走过也推 | 是否开了人形检测 | 灵敏度是否过高 |
| 只在看实时画面时不推 | 正常行为，不用改 | —— |
排查下来发现是设备本身连不上网络、频繁离线，先回 摄像头怎么添加与配网 把链路理顺，再回来调这些开关。